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신용카드 결제 불가시 해결방법

작성자 (ip:)

작성일 2018-08-17

조회 65

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내용

안녕하세요


송월타월 공식지정대리점 평화송월입니다.


무더웠던 여름이 지나가고 있습니다.



현재 원인불명의 결제 오류가 간혈적으로 발생하고 있습니다.


소액 체크카드 결제시 이상 여부 확인하였고, (이상 없음)


1,000,000원 신용카드 결제 (BC카드 ISP결제)도 이상 여부 확인하였으나, (이상 없음)


일부 고객님의 결제 과정에서 알 수 없는 결제 오류가 간혹 발생하고 있습니다.


불편을 드려 죄송합니다.




신용카드 결제 과정에서 알 수 없는 오류가 발생할 경우 KCP고객센터로 전화하셔서 결제 도움 요청하시기 바랍니다.


[기술지원팀(1544-8661)]




네이버페이 결제는 정상적으로 진행 가능합니다.


다만, 나염인쇄/자수인쇄비용 추가 결제시에 네이버페이 결제에서 누락되는 현상이 간혹 발생하오니


저희 평화송월 고객센터 02-2274-1255로 전화주시면 개인결제상품 생성하여 결제 진행할 수 있도록 하겠습니다.



감사합니다.

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