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주문 취소할 수 있나요?

작성자 (ip:)

작성일 2021-04-09

조회 80

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내용

Q. 주문 취소할 수 있나요?


A. 인쇄 유무에 따라 다릅니다.


1. 인쇄 안 하신 경우: 

오후4시 이전 주문건은 [배송중] 상황으로 바뀌지 않더라도 이미 출고된 경우가 있으니 고객센터로 확인 부탁드립니다.

오후4시 이후 주문건은 취소요청 해주시면 취소 가능합니다. 카드결제일 경우 결제취소까지 2~3일 소요될 수 있으며 해당카드사에 문의 부탁드립니다.


2. 인쇄 하신 경우:

기념타월 인쇄 주문건은 인쇄시안 확정 후 작업 진행됩니다.

인쇄시안 확인 전이라면 취소 가능하지만, 확인 후 인쇄 작업이 진행된 경우에는 취소가 불가능합니다.


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